Program

Tematy webinarów

Każdy moduł to samodzielna sesja skupiona na jednym konkretnym obszarze zarządzania. Razem tworzą spójny program dla lidera małego zespołu.

Warsztaty umiejętności komunikacyjnych dla liderów
Moduł 01

Komunikacja bez niedomówień

Nieporozumienia w pracy rzadko wynikają ze złej woli. Częściej to efekt nieprecyzyjnie sformułowanych oczekiwań, braku potwierdzenia zrozumienia lub założenia, że "wszyscy wiedzą". Ten moduł uczy, jak formułować komunikaty, które są zrozumiane tak, jak były zamierzone.

W tym module:

  • Jak dawać informację zwrotną, która motywuje zamiast demotywować
  • Techniki aktywnego słuchania w codziennych rozmowach
  • Jak rozmawiać o problemach zanim staną się konfliktami
  • Komunikacja pisemna w zespole: kiedy email, kiedy rozmowa
Zapisz się na ten moduł
Moduł 02

Delegowanie z efektem

Delegowanie to jeden z najtrudniejszych elementów pracy lidera. Zbyt szczegółowe instrukcje odbierają autonomię. Zbyt ogólne prowadzą do błędów. Jak znaleźć balans? Jak dopasować poziom nadzoru do pracownika i zadania? Ten moduł daje konkretne ramy.

W tym module:

  • Jak ocenić gotowość pracownika do przejęcia odpowiedzialności
  • Techniki briefingu: co przekazać, w jakiej kolejności
  • Jak monitorować postępy bez mikrozarządzania
  • Co zrobić, kiedy delegowane zadanie wraca niewykonane
Zapisz się na ten moduł
Planowanie delegowania zadań podczas spotkania zespołu
Mediacja konfliktu w miejscu pracy
Moduł 03

Konflikty, które można rozwiązać

Konflikt w małym zespole jest nieunikniony. Dwie osoby pracujące blisko siebie będą się czasem nie zgadzać. Problem nie leży w samym konflikcie, ale w tym, że większość liderów nie wie, jak go przeprowadzić do końca. Jak rozmawiać, kiedy emocje są wysokie? Jak zadbać o obie strony bez tracenia autorytetu?

W tym module:

  • Jak rozpoznać rodzaj konfliktu, zanim zaczniesz działać
  • Prowadzenie trudnych rozmów: struktura i język
  • Jak zapobiegać eskalacji napięć w codziennej pracy
Zapisz się na ten moduł
Moduł 04

Codzienne decyzje lidera

Bycie liderem to setki małych decyzji dziennie. Część z nich ma wpływ na morale zespołu, część na jakość pracy, część na relacje. Ten moduł skupia się na sytuacjach, które zdarzają się co tydzień: od porannego standupu po trudną rozmowę na koniec dnia.

W tym module:

  • Jak prowadzić skuteczne spotkania, które nie trwają za długo
  • Decyzje pod presją: jak zachować spokój i jasność myślenia
  • Jak reagować na błędy pracownika bez niszczenia motywacji
  • Kiedy decydować samemu, a kiedy angażować zespół
Zapisz się na ten moduł
Lider podejmujący codzienne decyzje zarządcze

Chcesz uczestniczyć w całej serii?

Skontaktuj się z nami, żeby dowiedzieć się o harmonogramie i możliwości zapisania się na kilka modułów jednocześnie.

Napisz do nas